已解决问题:6532064
42306584人贡献宝贵经验
全部回答(25)
-
300****159 发表于2023-08-14 17:26:01
在山东老家携程丁的北京环球行程的票,到了影城后孩子发烧呕吐,申请退票必须要医院得证明,在环球影城现场咨询可以退票,因为是在第三方携程买得票所以需要和携程联系,联系了一天椰不给退,第三方就是不行,从山东到了北京难道还拿着孩子不舒服骗人吗?以后坚决不会再用携程。
有用12 添加评论 举报 采纳为最佳答案 -
M48****0904 发表于2024-02-04 21:01:42
投诉携程网服务太差,不为客户退票。在携程网购买2月4日下午4点湛江徐闻到海口的人、车船票,10公里堵车十几个小时老未能进站,携程居然拒绝退票。
-
_WeCh****190619 发表于2024-04-25 16:20:38
平台收钱比较积极,但解决问题可是左推右推,携程上订的机票,因第一程航班取消,第二次程航班只能退,但要收取很多手续费,携程平台对此理由很充分,反正就是不解决
-
M34****8842 发表于2024-05-05 02:03:34
携程客服主打一个拖字决,APP推送误导客户的信息,等客户按照推送信息操作以后,后面执行就和APP信息推送完全不一致,主打一个坑客户;
第一轮客服接电话,说2个小时后回复,等到大半夜,所谓的带班领导终于回复了,再次了解我的诉求,讲的是要再反馈我的诉求,这确实不符合一个大公司的作风! -
M42****223 发表于2024-03-29 15:58:04
我在携程上订票,我订的下铺,他给我买成了上铺,还多收我20块钱,我上哪不能买一个上铺,我还用得着在你这个这上面买,多掏钱还给我买个上铺
-
M30****3186 发表于2024-05-01 16:20:33
我在携程上买的跟团游,9千多,因为天气飞机飞不了,没办法跟团啊,结果要扣我3250多,凭什么要消费者承担?又不是我不飞,是飞不了,我带着两个孩子在机场折腾了两天,还扣我那么多钱,也没有出行,机场当时也开了取消证明,说来回机票全额退款,现在平台说要一个人扣385。以后我在也不在携程上消费了
-
136****9777 发表于2024-04-26 06:09:33
我订了2024年4月26日7:45分太原一南京航班,零时通知什么天气情况,根本没什么天气原因,说改到13:45航班,然而改签到8点需加收每人180元,我们三个人,这个费用怎么我们出,不应该收这个费用,应该免费改签,也不是我们的原因
-
_WeCh****69460 发表于2024-01-16 00:32:10
携程上买了去旅游景点的票,当时买时显示该时间段有票。交了钱,客服联系我让我改时间,不然就退票。没有选择的情况下不得不改时间。擅自把我票升级,但不告诉我流程导致我错过时间。不给退费还态度非常差。买机票,平台没有任何信息查询截止检票时间。提前一个小时到,告诉我关闭了,不让进。直接不给我退票,让我重新买。真恶心,缺钱缺疯了用这种方式,钻空子赚钱。
相关问题
更多- 携程人工客服电话是多少? 73回答 2023-08-21
- 携程人工客服电话号码是多少? 24回答 2023-03-17
- 携程人工客服电话是多少 75回答 2021-12-08
- 携程旅行人工客服电话多少 6回答 2023-03-04
- 携程客服电话是多少号码 6回答 2023-07-16
- 请问携程客服电话是多少? 20回答 2022-08-18
- 携程客服投诉电话是多少 5回答 2023-07-12
- 请问如何使用携程卡支付? 3回答 2023-10-27
- 我要解绑银行卡,在哪里进入 7回答 2023-02-15